Általános szerződés feltételek

Kérjük, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt regisztrál a Nivotica Kft. által ezen a weboldalon kínált Szolgáltatásokra.

Akár az ingyenes próbaverzióra (FREE), akár a díjköteles verzióra (PRO) regisztrál a samemis.cloud oldalon, az online regisztrációs űrlap kitöltésével és elküldésével Ön, mint Ügyfél elfogadja a jelen Általános szerződés feltételek foglaltak kötező kötelező jogi érvényét és elfogadja, hogy jelen Felhasználási Feltételeket bármikor, a jelen közlés frissítése útján felülvizsgáljuk vagy módosítsuk.

Ha nem kívánja magára nézve kötelezőnek tekinteni ezeket a feltételeket, akkor kérjük, ne regisztráljon az ingyenes próbaverzió használatára vagy ne rendelje meg fizetős szolgáltatásainkat.

1. Meghatározások

Amennyiben a szövegösszefüggésből más nem következik, a jelen Megállapodásban használt fogalmak jelentése a következő:

“Megállapodás”	jelen Általános szerződés feltételeket jelöli
“Munkanap“	közép-európai idő (CET) szerint hétfőtől péntekig 9.00 és 17.00 óra közötti időszak (a németországi nemzeti és bajor tartományi ünnepek kivételével);
“Vállalat“	az Agribiotica GmbH;
“Bizalmas információ“	jelenti a Vállalat vagy az Ügyfél bármely információját, függetlenül attól, hogy milyen formában kapcsolódik a Vállalathoz vagy az Ügyfélhez, vagy a Vállalat, illetve az Ügyfél üzleti tevékenységéhez, leendő üzleti tevékenységéhez, pénzügyi helyzetéhez, műszaki folyamataihoz, számítógépes szoftvereihez (forráskód és objektumkód egyaránt), Szellemi Tulajdonához vagy pénzügyeihez, függetlenül attól, hogy az egyes elemek önmagukban bizalmasak-e, amelyek másik fél birtokába kerülnek e Megállapodás megkötése vagy a Szolgáltatások nyújtása révén, és amelyeket a másik fél bizalmasnak tekint, vagy ésszerűen annak tekinthet, továbbá minden olyan információt, amelyet ezen információkból származtattak vagy szereztek be;
“Ügyféladat“	jelenti az összes adatot, amelyet a Szolgáltatások használatának céljából importálnak a Szolgáltatásokba vagy amelyek megkönnyítik az Ügyfél számára jelen Szolgáltatások használatát;
“Ügyfél“	jelenti azt a céget vagy személyt, aki kitölti az online regisztrációs űrlapot jelen Szolgáltatások használatához;
“Hatálybalépés dátuma“	jelenti azt a dátumot, amikor az Ügyfél online regisztrál és elfogadja jelen Megállapodás feltételeit;
“Visszajelzés“	jelenti az Ügyfél vagy a felhasználók által létrehozott visszajelzéseket, innovációkat vagy javaslatokat a Szolgáltatások tulajdonságai, teljesítménye vagy funkciói tekintetében;
“Díjak“	jelenti a díjakat, amelyek a Vállalat online árlistájában szerepelnek, ahol az Ügyfél Szolgáltatásokra fizethető elő;
“Vis maior“	jelent bármely olyan eseményt, amely a felek ésszerű ellenőrzésén, beleértve, de nem kizárólagosan, az Isteni cselekedeteket, tüzet, vihart, árvizet, földrengést, robbanást, balesetet, háborút, lázadást, felkelést, szabotázst, járványt, pandémiát, karantén korlátozást, munkaügyi vitát, munkaerőhiányt, áramhiányt, beleértve, de nem kizárólagosan, ha a Vállalat bármilyen okból kifolyólag megszűnik hozzáférni az internethez, szállítási embargót, szállítási késedelmet vagy késlekedést, bármely kormány vagy kormányzati ügynökség bármely cselekedetét vagy mulasztását (beleértve a törvényeket, rendeleteket, elutasításokat vagy azok jóváhagyásának elmulasztását);
“Kezdő időszak“	a Hatálybalépés Napjával kezdődő, a Megrendelőlapon meghatározott hosszúságban rögzített kezdeti időszak;
“Szellemi tulajdonjogok“	jelenti az összes szerzői jogot, szabadalmat, használati mintát, védjegyet, szolgáltatási jelet, bejegyzett formatervezési mintát, erkölcsi jogot, formatervezési jogot (bejegyzett vagy be nem jegyzett), műszaki információt, know-how-t, adatbázis jogokat, üzleti neveket és logókat, számítógépes adatokat, generikus jogokat, saját információs jogokat és minden más hasonló saját jogot (és minden alkalmazást és jogot az ilyen jogok bármelyikének regisztrációjára vagy védelmére), legyenek azok bárhol a világban;
“Megrendelő űrlap“	jelenti az Ügyfélnek a regisztrációkor küldött e-mail megerősítést;
“Megújítási időszak“	jelenti a Megrendelő űrlapon meghatározott megújítási időszakot;
“Szolgáltatások“	jelenti a Vállalatnak az Ügyfél által online megrendelt és a Megrendelőlapon feltüntetett szoftveralkalmazási szolgáltatásait, amelyeket az Ügyfél rendelkezésére bocsátanak, és amelyek magukban foglalják a számítógépes szoftvereket és azok Frissítéseit;
“Statisztikai adatok”	jelenti azokat az összesített, anonimizált adatokat, amelyek az Ügyfél vagy a Felhasználó által a Szolgáltatások használatából származnak, és nem tartalmaznak személyes adatokat vagy bizalmas Ügyfélinformációkat;
“Időszak“	jelöli a Kezdő időszakot, valamint bármely Megújítási időszakot;
“Általános Szerződési Feltételek“	jelenti a Vállalatnak a sametask.com/aszf/ oldalon közzétett jelen feltételeit, amelyek időről időre változhatnak;
“Próbaidőszak”	a Megrendelő űrlapon meghatározott ingyenes próbaidőszak;
“Frissítések“	jelenti az összes új vagy frissített alkalmazást, szolgáltatást vagy eszközt (beleértve a számítógépes szoftvereket is), amelyeket a Vállalat a Szolgáltatások részeként tesz elérhetővé.

2. Szolgáltatások

Az Ügyfél megbízza a Vállalatot, és a Vállalat vállalja, hogy a Hatálybalépés napjától a jelen Megállapodás feltételeinek megfelelően az Ügyfélnek Szolgáltatásokat nyújtson.
A Szolgáltatások 99,9%-ban az Ügyfél rendelkezésére állnak a hét minden napján, 24 órában (kivéve az esetleges ütemezett karbantartásokat, a Szolgáltatások elérhetőségének hiányát, amelyet nem a Vállalat vagy az alvállalkozója a Vállalattal kötött Szerződés feltételeinek megsértése okoz. ).

3. Előfizetési licenc

Az Ügyfél nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható licencet kap a Szolgáltatások (beleértve a kapcsolódó szoftvereket, a szellemi tulajdonjogokat és a bizalmas információkat) Időszak alatt történő használatára. Az ilyen licenc lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy gyorsítótárban készítsen másolatokat a szoftverekről vagy egyéb információkról, amelyek szükségesek ahhoz, hogy az Ügyfél a Szolgáltatásokat az interneten keresztül megkapja. Ha a Szolgáltatások részeként nyílt forráskódú szoftver használata is felmerül, ott az Ügyfél ilyen szoftverhasználatára a nyílt forráskódú licencek feltételei vonatkoznak.
Az Ügyfél nem jogosult a Szolgáltatások módosítására, adaptálására vagy fordítására, illetve a Szolgáltatásokból eredeztetett művek létrehozására. A jelen Megállapodás egyetlen tartalma sem értelmezhető úgy, hogy az Ügyfélnek bármilyen joga van a Szolgáltatásokban szereplő szoftver forráskódjához hozzájutni.
Tilos a Szolgáltatásokon belüli szoftverek visszabontása vagy visszafejtése. A Szolgáltatások más szoftverekkel való interoperabilitásához szükséges információk megszerzéséhez, Ügyfél írásos kérésére, megjelölve ezen szoftverek lényeges részleteit, a Vállalat hozzáférést biztosít a vonatkozó forráskódhoz vagy információhoz. A Vállalatnak azonban jogában áll ésszerű feltételeket előírni, ideértve, de nem kizárólagosan, hogy ésszerű díjat szabjon ki az ilyen hozzáférés és információk biztosítására.
Ha a jelen Szerződés másként nem rendelkezik, a Szolgáltatásokat kizárólag az Ügyfél nyújtja és használhatja az Ügyfél webhelye architektúrájának részeként. A jelen Megállapodásban kifejezetten meghatározott esetek kivételével az Ügyfél: (i) nem adhatja lízingbe, kölcsönözheti, értékesítheti tovább vagy más módon nem terjesztheti a Szolgáltatásokat, kivéve ha azt a Vállalat írásban engedélyezi; (ii) a Szolgáltatások igénybevételére a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások nyújtására; vagy (iii) biztosítani a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést vagy azok használatát bármely harmadik fél számára vagy nevében.
Az Ügyfél szavatolja és kijelenti, hogy ésszerű biztonsági intézkedéseket tart fenn (amelyek idővel változhatnak), amelyek korlátozás nélkül kiterjednek a titoktartásra, a hitelességre és az integritásra annak biztosítása érdekében, hogy a jelen Szerződés értelmében biztosított Szolgáltatásokhoz való hozzáférés a jelen Szerződésben meghatározottak szerint korlátozott legyen.
A Vállalkozás bármikor felfüggesztheti a Szolgáltatásokhoz vagy azok egy részéhez való hozzáférést, ha a Vállalat ésszerű mérlegelése szerint fennáll a veszélye annak, hogy az Ügyfél vagy felhasználói cselekményei veszélyeztetik a Szolgáltatások integritását vagy biztonságát. A Vállalkozás lehetőség szerint 24 órával korábban, a pontos okok megadásával, írásban értesíti az Ügyfelet, mielőtt felfüggeszti a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

4. Szellemi tulajdonjogok

Minden szellemi tulajdonjog és a Szolgáltatásokhoz fűződő jogcím (kivéve az Ügyféladatokat, az Ügyfél vagy harmadik fél tulajdonát képező elemeket) a Vállalkozásnál és/vagy licencadóinál és alvállalkozóinál marad. Jelen Megállapodás keretében semmilyen érdekeltség vagy tulajdonjog nem száll át Ügyfélre a Szolgáltatások és annak Szellemi Tulajdonjogai kapcsán.
Az Ügyfél kizárólagos tulajdonát képezi az Ügyféladatokkal kapcsolatos összes jog, jogcím és érdekeltség, valamint a már meglévő szellemi tulajdonjogok, és kizárólagos felelősséggel tartozik az Ügyféladatok jogszerűségéért, megbízhatóságáért, integritásáért, pontosságáért és minőségéért. Az Ügyfél nem kizárólagos, át nem ruházható, jogdíjmentes licencet ad a Társaságnak az Ügyféladatok, az Ügyfél Szellemi Tulajdonjogai és bármely harmadik fél tulajdonában lévő tárgy használatára a Hatálybalépés napjától a Hatálybalépés időpontjától a Szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben.
Az Ügyfél nem távolíthat el semmilyen tulajdoni védjegyet vagy szerzői jogi megjegyzést a Szolgáltatásokból.
Az Ügyfél az Ügyfél által visszajelzéssel kapcsolatos minden jogot, jogcímet és érdekeltséget a Társaságra ruházza. Ha az ilyen engedményezés bármilyen okból hatástalan, az Ügyfél nem kizárólagos, állandó, visszavonhatatlan, jogdíjmentes, világméretű jogot és engedélyt ad a Vállalatnak az ilyen visszajelzések felhasználására, reprodukálására, nyilvánosságra hozatalára, továbbengedélyezésére, terjesztésére, módosítására és hasznosítására.
Az Ügyfél állandó jogot ad a Vállalatnak a statisztikai adatok felhasználására, és a jelen Szerződésben semmi sem értelmezhető úgy, mint amely megtiltja a Vállalat számára a statisztikai adatok üzleti és/vagy működési célú felhasználását, feltéve, hogy a Vállalat nem osztja meg a statisztikai adatokat harmadik féllel olyan módon, amely felfedi az Ügyfél kilétét vagy az Ügyfél Bizalmas Információit.
A Vállalat technikai óvintézkedéseket tehet és tarthat fenn annak érdekében, hogy megvédje a Szolgáltatásokat a helytelen vagy jogosulatlan használattól, terjesztéstől vagy másolástól.
A Vállalat fenntartja a jogot, hogy bármikor, saját belátása szerint, 14 napos írásbeli értesítéssel töröljön bármely licencet, a felmondás utáni időszakokra vonatkozó, már kifizetett díjak visszatérítésén kívüli felelősség nélkül.

5. Megrendelés, díjak, számlázás és fizetés

A Vállalat jogosult az Ügyfél által leadott bármely megrendelést visszautasítani. A megrendelés elfogadása esetén a Vállalkozás e-mailben visszaigazolja az elfogadást.
A Próbaidőszak alatt a Szolgáltatásokért Díjat nem számítunk fel.
A Próbaidőszak lejártával az ingyenes próbaverzió automatikusan a Szolgáltatások használatának díjköteles előfizetésévé válhat. Az Ügyfélnek az ingyenes próbaverzióra való regisztrációkor választott előfizetési csomagban meghatározott díjak kerülnek kiszámlázásra és felszámításra. A Társaság a Szolgáltatások további használatáról a választott előfizetési tervben foglaltak szerint állítja ki az Ügyfélnek a számlákat. Valamennyi számlát teljes egészében az Ügyfél köteles megfizetni. Egyetlen Díj sem tartalmazza a számla kibocsátásának napján törvényesen fizetendő általános forgalmi adót, amelyet felmerülése esetén az Ügyfélnek kell megfizetnie.
Az Ügyfél köteles minden Díjat megfizetni a Vállalatnak, és az Ügyfél ezáltal lehetővé teszi a Vállalat számára, hogy minden számla kiállításakor hitel- és betéti kártyás fizetést rögzítsen. A Díj a Társaság online árlistájában az adott számla kibocsátásának napján és időpontjában érvényes ár.
Az Ügyfél vállalja, hogy a Szolgáltatások igénybevételéhez megadott valamennyi adat helyes, és a felhasznált banki és kártyaadatai a sajátjai, valamint hogy elegendő pénzeszköz vagy hitelkeret áll rendelkezésre a Díjak fedezésére.
Ha a Díj megfizetése nem érkezik meg az esedékesség napján, a Vállalat letilthatja az Ügyfél jelszavát, fiókját és hozzáférését a Szolgáltatások egészéhez vagy egy részéhez, és a Vállalat nem köteles a Szolgáltatások egy részét vagy mindegyikét nyújtani, felelős minden olyan veszteségért vagy kárért, amely az ügyfelet érintheti, miközben az érintett számlá(k) kiegyenlítetlenek maradnak. A Vállalat jogosult a késedelmes Díj után a vonatkozó jogszabályi mértékű kamatot felszámítani.
A Vállalat fenntartja magának a jogot, hogy a lejárt fizetések behajtása során felmerülő költségeit és ésszerű jogi díjait megtérítse.

6. Kuponok

A kuponok, más néven promóciós kódok olyan speciális kódok, amelyeket az Ügyfél vásárlásakor alkalmazhat, hogy kedvezményt vagy különleges ajánlatot kapjon.
A kuponok csak korlátozott ideig érvényesek, és előzetes értesítés nélkül lejárhatnak.
A kuponok vásárlónként csak egyszer használhatók fel, és nem vonhatók össze más akciókkal vagy kedvezménnyel.
Egyes kuponok csak bizonyos csomagokra vagy szolgáltatásokra érvényesek. Az Ügyfélnek át kell tekintenie a kupon adatait, mielőtt felhasználná azokat.
A kuponok nem használhatók fel korábbi vásárlásokra vagy olyan csomagokra vagy szolgáltatásokra, amelyeket már kifizettek.
A kuponok nem téríthetők vissza. Egyszeri használat után nem használhatók fel újra és nem téríthetők vissza.
A Vállalat fenntartja a jogot, hogy bármely kupont vagy ajánlatot bármikor előzetes értesítés nélkül módosítson vagy töröljön.
A kupon felhasználásával az Ügyfél elfogadja a jelen feltételeket.

7. Garancia

Mindegyik fél szavatolja és kijelenti, hogy: (i) teljes körű vállalati jogkörrel és felhatalmazással rendelkezik a jelen Megállapodás megkötésére és az abban előírt kötelezettségek teljesítésére; (ii) a jelen Megállapodás szerinti kötelezettségeinek végrehajtása és teljesítése nem sérti vagy ütközik semmilyen más olyan megállapodás feltételeivel, amelynek szerződő fele, és összhangban van a vonatkozó jogszabályokkal; és (iii) tiszteletben kell tartania a jelen Megállapodásra vonatkozó összes vonatkozó törvényt és rendeletet, kormányzati és bírósági végzést.
A Vállalat szavatolja az Ügyfélnek, hogy: (i) jogosult a Szolgáltatások licencelésére; (ii) a Szolgáltatásokat ésszerű szakértelemmel és gondossággal, valamint professzionális módon, a bevált iparági gyakorlattal összhangban kell nyújtani; (iii) a Szolgáltatások a Vállalat által biztosított létesítmények és funkciók anyagi biztosítására szolgálnak; és (iv) a Szolgáltatások teljesítése során nem sérti meg harmadik fél szellemi tulajdonjogát, és nem sérti meg harmadik féllel szemben fennálló kötelezettségeit. A fenti garanciák nem vonatkoznak: (a) a nem a Vállalat által szállított harmadik féltől származó alkatrészek hiányosságaira vagy káraira; vagy (b) bármely harmadik fél által biztosított kapcsolat, amely a Szolgáltatások biztosításához vagy használatához szükséges.
Nem vállalunk garanciát a Szolgáltatások használatának eredményére, vagy arra, hogy a Szolgáltatások funkcionalitása megfelel az Ügyfél követelményeinek, vagy hogy a Szolgáltatások zavartalanul vagy hibamentesen fognak működni.
Az Ügyfél szavatolja és kijelenti a Vállalat felé, hogy: (i) jogszerűen rendelkezik a jelen Megállapodásban vállalt kötelezettségei teljesítéséhez szükséges felhasználói jogokkal, szerzői jogokkal és kiegészítő szerzői jogokkal és engedélyekkel; (ii) ésszerű biztonsági intézkedéseket tart fenn (amelyek idővel változhatnak), amelyek korlátozás nélkül kiterjednek a titoktartásra, a hitelességre és az integritásra annak biztosítása érdekében, hogy a jelen Megállapodás értelmében biztosított Szolgáltatásokhoz való hozzáférés a jelen Megállapodásban meghatározottak szerint korlátozott legyen. Az Ügyfélnek és a felhasználóknak különösen kellő gondossággal és körültekintéssel kell kezelniük minden azonosítót, jelszót vagy felhasználónevet vagy egyéb biztonsági eszközt a Szolgáltatások használatához, és minden szükséges lépést meg kell tenniük annak biztosítására, hogy azok bizalmasan, biztonságosan legyenek kezelve, megfelelően használják, és ne kerüljenek nyilvánosságra. illetéktelen személyeknek. A fentiek megszegését haladéktalanul írásban értesíteni kell a Vállalatnak. Az Ügyfél felelős a jelen Megállapodás felhasználói általi megszegéséért; és (iii) gondoskodik arról, hogy hálózata és rendszerei megfeleljenek a Vállalat által időről időre megadott vonatkozó specifikációnak, és kizárólagos felelősséggel tartozik az Ügyfél rendszereiből a Vállalat adatközpontjaiba vezető hálózati kapcsolatainak és távközlési kapcsolatainak beszerzéséért és karbantartásáért. és minden olyan probléma, feltétel, késés, szállítási hiba és minden egyéb veszteség vagy kár, amely a Megrendelő hálózati kapcsolataiból vagy telekommunikációs kapcsolataiból ered, vagy azokkal kapcsolatos, vagy az internet okozta.
A Vállalat által a Szolgáltatásokon keresztül nyújtott minden harmadik féltől származó tartalom vagy információ, például az árak „ahogy vannak”. A Vállalat nem vállal garanciát az ilyen tartalommal vagy információval kapcsolatban, és semmilyen felelősséget nem vállal az Ügyfél felé azok használatáért vagy az ilyen tartalom vagy információra való hagyatkozásért.
A jelen Megállapodásban kifejezetten kimondottak kivételével a törvény által megengedett legteljesebb mértékben kizárt minden jótállás és feltétel, akár kifejezett, akár hallgatólagos jogszabály, általános jog vagy egyéb (beleértve, de nem kizárólagosan a kielégítő minőséget és a célra való alkalmasságot).
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatásokat nem szabad olyan magas kockázatú alkalmazásokhoz használni, ahol a pontos helyszínek vagy térképi jellemzők elengedhetetlenek az Ügyfél számára, például a Szolgáltatások segélyszolgálatok általi használata.

8. Felelősség

Egyik fél sem zárja ki és nem korlátozza felelősségét a másik féllel szemben a gondatlan cselekmény, mulasztás vagy szándékos kötelességszegés által okozott csalásért, halálesetért vagy személyi sérülésért.
Semmilyen esetben sem tehető felelőssé a másik féllel szemben, akár a jelen Megállapodásből eredő, akár jogellenes károkozásból (beleértve a hanyagságot vagy a törvényes kötelezettségek megsértését), a megtévesztő állítást vagy bármilyen következményt is. A „következményes veszteség” e szakasz alkalmazásában: (i) tisztán gazdasági veszteség; (ii) az Ügyfél bármely ügyfelét vagy más harmadik személyt érintő veszteségek; iii. elmaradt haszon (akár közvetlen, akár közvetett veszteségnek minősül); (iv) az üzlet megszakításából eredő veszteségek; (v) üzleti bevétel, cégérték vagy várható megtakarítások elvesztése; és (vi) veszteségek, függetlenül attól, hogy a szokásos üzletmenet során, elvesztegetett vezetési vagy személyzeti idő során keletkeztek-e vagy sem.
A 7.1. és 7.2. pontra is figyelemmel, a Vállalat teljes felelőssége az Ügyféllel szemben összességében (akár szerződésben, akár jogsértésben, akár más módon) a jelen Megállapodás alapján vagy azzal összefüggésben, illetve bármely kártalanítási vagy hozzájárulási igény alapján az Ügyfél által a Vállalatnak fizetett vagy fizetendő összes Díj 100 százalékára korlátozódik (az áfa, illeték, forgalmi és hasonló adók nélkül) az igény felmerülésének napját megelőző tizenkét (12) hónapos időszakban. Ha a Megállapodás időtartama tizenkét (12) hónapnál rövidebb volt, akkor ez a rövidebb időszak alkalmazandó.
Az Ügyfél felel a jelen Megállapodás bármely olyan megsértéséért, amely a Szolgáltatásokat igénybe vevő bármely felhasználó cselekményéből, mulasztásából vagy hanyagságából ered, mintha az ilyen cselekményeket, mulasztásokat vagy hanyagságot maga az Ügyfél követte volna el.
Az Ügyfél semmilyen esetben sem támaszthat igényt a jelen Megállapodás alapján egy (1) éven túl: (i) a követelést megalapozó körülmények felfedezése után; vagy (ii) a jelen Megállapodás megszűnésének hatálybalépési dátuma.
A felek tudomásul veszik és elfogadják, hogy a jelen Megállapodás megkötésekor mindegyik saját szakértelméhez és megítéléséhez folyamodott, és nem hagyatkoztak a másik, alkalmazottaik vagy ügynökeik nyilatkozatára.

9. Kártalanítás

A Vállalat saját költségén köteles: (i) megvédeni, vagy választása szerint rendezni minden olyan követelést vagy keresetet, amelyet harmadik fél az Ügyféllel szemben indított a Szolgáltatások bármely szellemi tulajdonjogának megsértése alapján (kivéve bármely követelést, ill. az Ügyfél által biztosított bármely tételből származó öltöny); és (ii) megfizetni az Ügyféllel szemben az ilyen ügyben hozott jogerős ítéletet vagy annak egyezségét, feltéve, hogy: (a) az Ügyfél haladéktalanul értesíti a Vállalatot minden ilyen követelésről vagy perről; (b) a Vállalat kizárólagos irányítást kap a védekezés és/vagy a rendezés felett; és (c) az Ügyfél teljes mértékben együttműködik, és minden ésszerű segítséget megad a Vállalatnak a védekezésben vagy az egyezségben.
Ha a Szolgáltatások egésze vagy egy része igény vagy jogsértési per tárgyává válik, vagy a Vállalat véleménye szerint jogsértési per tárgyává válhat, a Vállalat saját költségén és saját belátása szerint: (i) jogot szerezhet az Ügyfél számára a Szolgáltatások vagy azok érintett részének további használatára; vagy (ii) kicseréli a Szolgáltatásokat vagy az érintett részt más megfelelő, jogot nem sértő szolgáltatás(ok)ra; vagy (iii) módosítsa a Szolgáltatásokat vagy az érintett részt, hogy az ne legyen jogsértő.
A Vállalatot a jelen 8. pont értelmében nem terheli kötelezettség, amennyiben a követelés alapja: (i) a Szolgáltatások más szolgáltatásokkal vagy szoftverekkel való kombinációja, működtetése vagy használata, amelyeket nem a Vállalat biztosított, ha az ilyen jogsértés elkerülhető lett volna ilyen kombináció, működés vagy használat hiányában; vagy (ii) a Szolgáltatások bármilyen módon történő használata, amely nem egyeztethető össze a jelen Megállapodás feltételeivel; vagy (iii) az Ügyfél hanyagsága vagy szándékos kötelessége.
Az Ügyfél köteles megvédeni, kártalanítani és védeni a Vállalatot és annak alkalmazottait, alvállalkozóit vagy ügynökeit minden költséggel, veszteséggel, bírsággal, kötelezettséggel és kiadással szemben, ideértve az olyan követelésekből eredő ésszerű jogi költségeket, amelyek közvetlenül vagy közvetve az alábbiakból erednek: (i) a Szellemi Tulajdonjogok Ügyfél általi bármely állítólagos megsértése vagy megsértése a Szolgáltatásoknak a jelen Megállapodás hatályán kívüli használatával kapcsolatban; (ii) a felhasználók vagy harmadik felek hozzáférése vagy használata a Szolgáltatásokhoz; és (iii) az Ügyféladatok vagy az Ügyfél vagy a felhasználó által biztosított elemek Vállalat általi felhasználása; és (iv) az adatvédelmi törvény vagy szabályozás vagy az adatvédelmi szerződés feltételeinek Ügyfél általi megsértése; és (v) a jelen Megállapodás feltételeinek bármely felhasználó általi megszegése; és a Vállalat jogosult az ésszerű intézkedéseket megtenni a jogsértés folytatódásának megakadályozására.
A 8.1-8.4 pontokat is beleértve, mindkét fél („első fél”) kártalanítja és vállalja, hogy kártalanítja a másik felet, annak tisztviselőit, alkalmazottait és ügynökeit („második fél”) bármilyen költséggel vagy kiadással szemben (beleértve a bármilyen egyezség), amely a jelen Megállapodás 8. szakasza értelmében a második féllel szemben indítható, benyújtható vagy büntetőeljárásból eredő bármely követelésből, keresetből, eljárásból vagy követelésből ered. Az ilyen kártalanítás kiterjed minden olyan költségre, kárra és kiadásra (ideértve az ügyvédi költségeket és költségeket is), amelyek a második félnél ésszerűen felmerültek az ilyen keresetek, követelések vagy követelések védelmében.

10. Időtartam és felmondás

Ez a Megállapodás a Hatálybalépés Napján kezdődik és a Kezdeti időtartamig tart. A Kezdeti időtartam lejártával a Megállapodás automatikusan megújul a további Megújítási Feltételekre mindaddig, amíg valamelyik fél az alábbi 10. pontban meghatározott jogainak megfelelően fel nem mondja.
Az Ügyfél kényelmi okokból bármikor felmondhatja a jelen Megállapodást az Kezdeti időtartam vagy bármely Megújítási Időtartam lejárta előtt 30 nappal korábban. A felmondás a következő vonatkozó Megújítási Időszak kezdőnapján lép hatályba.
A Vállalat azonnal felmondhatja a jelen Megállapodást vagy a jelen Megállapodás alapján nyújtott bármely Szolgáltatás nyújtását, ha: (i) az Ügyfél a Szolgáltatásokat a jelen Megállapodástől eltérően vette igénybe vagy engedélyezte; vagy (ii) a Vállalatnak Németország törvényei vagy egyéb módon tilos a Szolgáltatások nyújtása.
Bármelyik fél jogosult a jelen Megállapodást a másik félhez intézett írásbeli értesítéssel felmondani, ha a másik fél: (i) önkéntes vagy kényszerű felszámolás alá kerül (kivéve fizetőképes rekonstrukció vagy összevonás céljából), vagy vagyonfelügyelője vagy vagyonkezelője van, vagy hasonló személyt neveztek ki, vagy nem tudja fizetni tartozásait az s268 Insolvency Act 1986 értelmében, vagy beszünteti vagy azzal fenyeget, hogy abbahagyja üzleti tevékenységét, vagy ha olyan esemény következik be, amely a fentiek bármelyikével analóg egy másik joghatóságban; vagy (ii) lényegesen megsérti a jelen Megállapodás bármely feltételét, amelyet – ha orvosolható – nem orvosol a szerződésszegést meghatározó és annak orvoslását igénylő írásbeli értesítés kézhezvételétől számított öt (5) munkanapon belül; (iii) Vis Maior miatt nem tudja teljesíteni kötelezettségeit huszonnyolc (28) napon túl.
A jelen Megállapodás megszűnésekor: (i) a Vállalat haladéktalanul beszünteti a Szolgáltatások nyújtását az Ügyfélnek, és minden, az itt meghatározott licenc megszűnik; (ii) az Ügyfél köteles haladéktalanul megfizetni a Vállalatnak az összes ki nem fizetett Díjat a futamidő hátralévő részében. A már befizetett díjakat nem térítjük vissza, ha a Megállapodás a futamidő lejárta előtt megszűnik; (iii) az Ügyfél választása szerint az Ügyfél kérésének kézhezvételét követően a Vállalat adatbázisában tárolt összes Ügyféladat törlése (az Adatvédelmi Szabályzat feltételeinek megfelelően) vagy visszaküldése ingyenes, gépi olvasható formátumban, feltéve, hogy hogy az ilyen kérelmet a felmondást követő 30 napon belül benyújtják. Ha az Ügyfél az Ügyfél adatait eltérő formátumban kéri, a Vállalat fenntartja a jogot, hogy e többletszolgáltatásért időben és anyagi alapon díjat számítson fel.
A jelen Megállapodás bármilyen okból történő felmondása nem érinti a felek megszerzett jogait. Minden olyan kikötés, amelynek természeténél fogva a felmondás után is fenn kell állnia, a kétségek elkerülése végett a jelen Megállapodás lejárta vagy megszűnése után is érvényben marad és hatályban marad.

11. Bizalmas információk

Mindegyik fél kizárólag a jelen Megállapodás céljaira használhatja fel a feltáró fél Bizalmas információit, és köteles azokat bizalmasan kezelni, kivéve azt a mértéket (ha van ilyen), amennyiben az ilyen információ címzettje a törvény értelmében köteles az ilyen információk közzétételére.
Bármelyik fél felfedheti a bizalmas információkat alkalmazottaival és megbízottaival, ha a jelen Megállapodás értelmében ismerni kell, miután a munkavállaló vagy az ügynök titoktartási kötelezettségvállalást tett a másik fél által jóváhagyott formában.
Mindkét fél vállalja, hogy a Szolgáltatások befejezése után haladéktalanul visszaküld minden Bizalmas információkat tartalmazó dokumentumot és egyéb anyagot.
A jelen Megállapodás szerinti titoktartási kötelezettség nem terjed ki azokra az információkra, amelyek: (i) a fogadó fél jogosan birtokában voltak a jelen Megállapodáshez vezető tárgyalások előtt; (ii) a jelen Megállapodás aláírásának napját követően köztudomásúvá válik (kivéve a jelen Megállapodás megszegésének eredményeként); vagy (iii) a törvény szerint közzé kell tenni.

12. Adatvédelem

Mindegyik fél vállalja, hogy betartja a vonatkozó adatvédelmi törvények, elvek és megállapodások szerinti kötelezettségeit.
Amennyiben az Ügyfél vagy felhasználói a Szolgáltatásokat igénybe veszi, a személyes adatok kezelése során a felek tudomásul veszik, hogy a Vállalat adatfeldolgozó, az Ügyfél pedig adatkezelő, és a felek kötelesek eleget tenni a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokból eredő kötelezettségeiknek, valamint az adatvédelmi nyilatkozat feltételeit.
Ha harmadik személy adatvédelmi jogainak megsértésére hivatkozik, a Vállalat jogosult megtenni a szükséges intézkedéseket annak megakadályozására, hogy harmadik személy jogsértése folytatódjon.
Amennyiben a Vállalat az Ügyfél személyes adatait adatkezelőként gyűjti és kezeli a Szolgáltatások Ügyfélnek történő nyújtása során, például amikor az Ügyfél a regisztrációkor vagy a Szolgáltatások megrendelésekor e-mail címet ad meg, az ilyen gyűjtés és feldolgozás a az Adatvédelmi szabályzatot.

13. Harmadik felek

A jelen Megállapodásban foglaltak nem tekinthetők harmadik fél által végrehajthatónak az 1999. évi Contracts (Rights of Third Parties) Act törvény vagy bármely vonatkozó joghatóság hasonló jogszabálya értelmében.

14. Vis Maior

Ha egy felet a Vis Maior részben vagy egészben akadályoz abban, hogy teljesítse a jelen Megállapodásből eredő kötelezettségeit, akkor az adott fél jelen Megállapodás szerinti teljesítési kötelezettsége felfüggesztésre kerül.
A Vis Maior esemény bekövetkezte után a lehető legrövidebb időn belül a Vis Maior által érintett fél köteles értesíteni a másik felet arról, hogy a bejelentő fél milyen mértékben nem tudja teljesíteni a jelen Megállapodás szerinti kötelezettségeit. Ha a Vis Maior esemény több mint 28 napig tart, a nem mulasztó fél azonnali hatállyal, kötbér nélkül felmondhatja a jelen Megállapodást.

15. Vegyes

Ha a jelen Megállapodás valamely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, a többi rendelkezés joghatását ez nem érinti. Megállapodásnak azt az érvényes rendelkezést kell tekinteni, amely a legközelebb áll ahhoz, amit a felek üzletileg szándékoztak, és az érvénytelen rendelkezés helyébe lép. Ugyanez vonatkozik az esetleges mulasztásokra is.
Ez a Megállapodás alkotja a felek közötti teljes megállapodást és egyetértést, és felülír minden korábbi megállapodást, nyilatkozatot, tárgyalást és megbeszélést a felek között a tárgyra vonatkozóan.
Egyik fél sem engedményezheti vagy ruházhatja át jelen Megállapodás szerinti jogait a másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, ez a hozzájárulás indokolatlanul nem tagadható meg, azonban a Vállalat jogosult a Megállapodást a Vállalat cégcsoportjába tartozó bármely társaságra átruházni; vagy (ii) bármely olyan szervezet, amely egyesülés, felvásárlás vagy hasonló esemény eredményeként megvásárolja a Vállalat részvényeit vagy eszközeit, és amely nem versenytársa az Ügyfélnek.
A Vállalat és a Megrendelő független szerződő felek, és a jelen Megállapodásban semmi sem értelmezhető úgy, mint amely munkáltató-munkavállaló viszonyt hoz létre.
A jelen Megállapodás módosításait vagy értesítéseit írásban kell megtenni, és szabályszerűen átadottnak kell tekinteni, ha: (i) ajánlott levélben küldik el valamelyik félnek a jelen Megállapodásban az adott fél számára megadott címre; vagy (ii) az egyes felek e-mail címére, amelyeket általában a Szolgáltatásokon belül a számlázáshoz használnak. A fentiek ellenére a Vállalat megváltoztathatja vagy módosíthatja a jelen Megállapodás feltételeit az Ügyfél 30 napos e-mailes értesítése mellett. Minden változtatást az Ügyfél által elfogadottnak kell tekinteni, kivéve, ha az Ügyfél a Megállapodást a 30 napos időszak lejárta előtt felmondja.
A másik fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül egyik fél sem tehet nyilvános nyilatkozatot, sajtóközleményt vagy egyéb bejelentést a jelen Megállapodás feltételeivel vagy fennállásával, illetve a felek üzleti kapcsolatával kapcsolatban. A fentiek ellenére a Vállalat felhasználhatja az Ügyfél nevét és védjegyeit (csak logó), hogy az Ügyfelet a Vállalat ügyfeleként feltüntethesse honlapján, valamint egyéb marketing anyagokban és információkban.
A jelen Megállapodásra a német jog az irányadó, és azokkal összhangban kell értelmezni. A müncheni (Németországi Szövetségi Köztársaság) bíróságai kizárólagos joghatósággal rendelkeznek a jelen Megállapodásból eredő valamennyi vita rendezése tekintetében.